Công nghệ VR & AR
Tính đến năm 2024, thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) đang định nghĩa lại tương tác kỹ thuật số thông qua những tiến bộ về phần cứng, phần mềm và siêu vũ trụ đang mở rộng. Các ngành công nghiệp từ chăm sóc sức khỏe đến bán lẻ, giải trí đến giáo dục, đang tận dụng tiềm năng nhập vai của VR và AR để định hình lại sự tương tác của người dùng, sự hợp tác và thậm chí là điều trị sức khỏe tâm thần. Sau đây là cái nhìn sâu sắc về cách các công nghệ này đang phát triển trong năm nay.
Metaverse: Định nghĩa lại tương tác ảo
Metaverse—một không gian kỹ thuật số chung kết hợp VR và AR—đóng vai trò là xương sống của các tương tác xã hội, chuyên nghiệp và sáng tạo mới nổi. Các công ty công nghệ lớn như Meta, Microsoft và Apple đang đặt cược tương lai của họ vào lĩnh vực này, với các nền tảng như Horizon Worlds của Meta dẫn đầu về tương tác xã hội. Tại đây, người dùng điều hướng dưới dạng hình đại diện trong môi trường kỹ thuật số, nơi họ có thể tham dự các buổi hòa nhạc ảo, triển lãm nghệ thuật hoặc hội nghị. Môi trường này được thiết kế để mô phỏng các trải nghiệm xã hội trong thế giới thực, mặc dù các thách thức như lo ngại về an toàn, giữ chân người dùng và duy trì sự mới lạ vẫn còn đáng kể. Với các nền tảng mới như Unreal Editor của Fortnite , Epic Games đang đẩy mạnh ranh giới, cho phép người dùng tạo, chia sẻ và thậm chí kiếm tiền từ nội dung, cảm nhận nền kinh tế kỹ thuật số do người sáng tạo thúc đẩy.
Trong không gian chuyên nghiệp, metaverse cho phép cộng tác toàn cầu thông qua môi trường nhập vai. Microsoft Mesh là một ví dụ điển hình, cho phép các nhóm tương tác trong không gian làm việc ảo hỗ trợ mô hình 3D, thuyết trình và phản hồi thời gian thực—một giải pháp lý tưởng cho các ngành như kỹ thuật, kiến trúc và chăm sóc sức khỏe. Các avatar do AI điều khiển nâng cao trải nghiệm này bằng cách cung cấp khả năng học tập được cá nhân hóa, quản lý tác vụ và thậm chí là hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Các avatar kỹ thuật số này có khả năng tương tác với người dùng một cách tự nhiên, một tính năng có thể thực hiện được nhờ AI tạo ra cho phép cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt và phản hồi thực tế, cách mạng hóa động lực của nhóm làm việc từ xa
VR và AR trong chăm sóc sức khỏe: Tác động chuyển đổi
Chăm sóc sức khỏe là một trong những lĩnh vực triển vọng nhất cho các ứng dụng VR và AR vào năm 2024. Với lớp phủ AR và mô phỏng VR, các chuyên gia y tế hiện có thể thực hiện các thủ thuật chẩn đoán, nâng cao độ chính xác của phẫu thuật và phục hồi chức năng cho bệnh nhân. Ví dụ, các ca phẫu thuật được hướng dẫn bằng AR cho phép bác sĩ phẫu thuật nhìn thấy thông tin quan trọng được chiếu lên bệnh nhân, giảm nhu cầu thực hiện các thủ thuật xâm lấn và cải thiện độ chính xác. Liệu pháp VR cũng đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong điều trị các tình trạng sức khỏe tâm thần. Thông qua liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) dựa trên VR, bệnh nhân có thể đối mặt với các tình huống gây lo lắng trong một môi trường nhập vai được kiểm soát, một phương pháp đã được chứng minh là cải thiện kết quả cho chứng lo âu và PTSD
VR cũng đã trở thành một công cụ đào tạo quan trọng cho sinh viên y khoa. Các bác sĩ phẫu thuật đang trong quá trình đào tạo có thể sử dụng tai nghe VR để mô phỏng các ca phẫu thuật phức tạp, thực hành các kỹ thuật mà không gây bất kỳ rủi ro nào cho bệnh nhân. Các tổ chức đã hợp tác với các nền tảng VR như FundamentalVR để cung cấp các mô phỏng phẫu thuật thực tế với phản hồi xúc giác, mô phỏng cảm giác thực hiện một ca phẫu thuật thực sự. Đào tạo như vậy không chỉ nâng cao khả năng tiếp thu kỹ năng mà còn giảm chi phí liên quan đến đào tạo trực tiếp. Khả năng tiếp cận công nghệ này đã tăng lên nhờ những tiến bộ gần đây về phần cứng, chẳng hạn như Vision Pro của Apple và Quest 3 của Meta, cung cấp độ trung thực hình ảnh và công thái học được cải thiện
Bán lẻ và thương mại điện tử: Trải nghiệm mua sắm AR
Bán lẻ và thương mại điện tử đã áp dụng AR vì tiềm năng của nó trong việc tăng cường sự tương tác và sự hài lòng của khách hàng. Ví dụ, WebAR cho phép các thương hiệu tạo ra trải nghiệm AR có thể truy cập thông qua trình duyệt, loại bỏ nhu cầu tải xuống ứng dụng. Macy's và các nhà bán lẻ khác sử dụng phòng thử đồ ảo, nơi khách hàng có thể thử quần áo hoặc xem đồ nội thất phù hợp với ngôi nhà của họ như thế nào. Cách tiếp cận tương tác này đã dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn gần 94%, như Shopify đã ghi nhận. Các công ty như Amazon và Alibaba đang phát triển các phòng trưng bày ảo 3D, cung cấp trải nghiệm thương mại không gian mô phỏng mua sắm trong cửa hàng và trao quyền cho khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt hơn
Khái niệm “tiếp thị thực tế ảo” cũng đang được chú ý, trong đó các sản phẩm vật lý đóng vai trò là cửa ngõ dẫn đến trải nghiệm kỹ thuật số. Ví dụ, bằng cách quét mã QR của sản phẩm trong cửa hàng, người dùng có thể truy cập vào nhiều nội dung AR—từ thông tin sản phẩm đến các chương trình khuyến mãi độc quyền và thậm chí là những người có sức ảnh hưởng ảo. Các hình đại diện AR được hỗ trợ bởi AI có thể cung cấp hỗ trợ mua sắm được cá nhân hóa, biến môi trường bán lẻ thành không gian tương tác và hấp dẫn. Đối với các cửa hàng cố định, việc tích hợp AR vào quy trình hậu cần đã hợp lý hóa hoạt động. Ví dụ, Walmart sử dụng AR để giúp nhân viên điều hướng và lưu trữ hàng hóa hiệu quả, giúp tăng năng suất lên 20%
Giáo dục và Đào tạo: Trải nghiệm Học tập Đắm chìm
Vào năm 2024, VR và AR đã trở nên thiết yếu trong giáo dục và đào tạo chuyên nghiệp, cung cấp trải nghiệm học tập nhập vai giúp thu hẹp khoảng cách giữa lý thuyết và thực hành. Các trường học và trường đại học đang kết hợp VR vào chương trình giảng dạy của mình để tạo ra các phòng thí nghiệm ảo và tái hiện lịch sử. Các nền tảng như MyWebAR cho phép giáo viên và học sinh phát triển các dự án AR dễ dàng, nhờ các giải pháp không cần mã. Bằng cách phủ nội dung kỹ thuật số tương tác lên sách giáo khoa hoặc tài liệu lớp học, các nhà giáo dục có thể tạo ra môi trường học tập hấp dẫn, đáng nhớ
Trong thế giới doanh nghiệp, VR được sử dụng rộng rãi cho đào tạo kỹ năng mềm và diễn tập an toàn. Các công ty như Walmart đã áp dụng VR cho đào tạo nhân viên, đặc biệt là đối với các tình huống căng thẳng cao như Black Friday, nơi nhân viên học cách xử lý đám đông đông đúc và quản lý các mối quan tâm về an toàn. Thông qua mô phỏng nhập vai, người lao động có thể thực hành phản ứng với các tình huống đầy thách thức, chẳng hạn như khiếu nại của khách hàng hoặc các tình huống khẩn cấp. Đối với các công ty dựa vào máy móc phức tạp, đào tạo VR giúp nhân viên hiểu được hoạt động của máy móc trước khi tương tác với thiết bị vật lý, giảm đáng kể các tai nạn tại chỗ và cải thiện hiệu quả
Giải trí và trò chơi: Mở rộng ra ngoài màn hình
Trong giải trí, VR và AR đã giới thiệu những cách mới để trải nghiệm trò chơi, buổi hòa nhạc và thậm chí là phim ảnh. Các nền tảng như Fortnite và Roblox đã kết hợp các sự kiện theo phong cách siêu vũ trụ, nơi người dùng có thể tham dự buổi hòa nhạc hoặc tham gia vào các trải nghiệm tương tác. Các sự kiện này cho phép người chơi tận hưởng giải trí trong một thế giới hoàn toàn đắm chìm, cung cấp khả năng kể chuyện và tương tác độc đáo vượt ra ngoài phương tiện truyền thông truyền thống. Ngành công nghiệp trò chơi cũng đang thử nghiệm AR, như đã thấy trong Pokémon Go của Niantic, nơi các yếu tố kỹ thuật số được phủ lên thế giới thực để tạo ra trải nghiệm tương tác có thể truy cập trên điện thoại thông minh. Sự phổ biến của AR trong trò chơi đã tăng lên nhờ WebAR và WebXR, cho phép chơi trò chơi đắm chìm trên nhiều thiết bị mà không cần ứng dụng chuyên dụng
Ngành công nghiệp giải trí cũng đang khám phá VR như một phương tiện để kể chuyện. Các nhà làm phim đang phát triển các bộ phim VR nhập vai, nơi người xem trở thành một phần của câu chuyện. Tuy nhiên, việc tạo ra nội dung này đòi hỏi một cách tiếp cận độc đáo đối với đạo diễn và viết kịch bản, vì sự hiện diện của người xem trong phim sẽ thay đổi cách câu chuyện diễn ra. Làm phim VR vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, nhưng tiềm năng kể chuyện nhập vai trong các thể loại như kinh dị và phiêu lưu là rất lớn.
Đổi mới công nghệ: Tích hợp phần cứng và AI
Bối cảnh phần cứng cho VR và AR đã chứng kiến những tiến bộ đáng kể, với các sản phẩm như Meta's Quest 3 và Apple's Vision Pro thiết lập các chuẩn mực mới về chất lượng và khả năng sử dụng. Các thiết bị này tập trung vào việc giảm say tàu xe và cải thiện sự thoải mái về mặt công thái học, cho phép các phiên dài hơn. Được tăng cường bởi các tính năng như theo dõi mắt, điều khiển cử chỉ và lệnh thoại, những chiếc tai nghe này cung cấp tương tác tự nhiên và trực quan hơn với môi trường kỹ thuật số. Ví dụ, Apple's Vision Pro hỗ trợ hình ảnh có độ phân giải cực cao, khiến nó trở nên lý tưởng cho mục đích sử dụng chuyên nghiệp, từ công việc thiết kế ảo đến mô phỏng VR có độ trung thực cao trong chăm sóc sức khỏe và kỹ thuật
AI cũng đóng vai trò trung tâm trong sự phát triển của VR và AR, với AI tạo ra các hình đại diện thực tế, tạo nội dung 3D động và phản hồi theo ngữ cảnh. Các hình đại diện này hữu ích cho các ứng dụng yêu cầu người có sức ảnh hưởng ảo hoặc đại diện dịch vụ khách hàng kỹ thuật số trong bán lẻ. AI cũng có thể phân tích sở thích và hành vi của người dùng, cho phép các công ty tạo ra nhiều trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong siêu vũ trụ. Ví dụ, hình đại diện do AI điều khiển cung cấp hỗ trợ khách hàng tương tác, trả lời câu hỏi và đề xuất sản phẩm dựa trên dữ liệu người dùng
Những thách thức và con đường phía trước
Bất chấp sự phát triển nhanh chóng, VR và AR phải đối mặt với những thách thức trong việc đạt được sự chấp nhận rộng rãi. Một rào cản đáng kể là khả năng tương tác , vì các công ty công nghệ đang phát triển các hệ thống độc quyền hạn chế trải nghiệm đa nền tảng. Hạn chế này phản ánh vấn đề của các hệ sinh thái di động ban đầu, khi tính khả dụng của ứng dụng bị hạn chế đối với các nền tảng cụ thể. Việc thiết lập một khuôn khổ chung cho các trải nghiệm siêu vũ trụ sẽ cho phép người dùng di chuyển giữa các thế giới ảo một cách liền mạch, thúc đẩy một siêu vũ trụ thống nhất hơn. Các mối quan ngại về quyền riêng tư, đặc biệt liên quan đến việc thu thập dữ liệu trong môi trường nhập vai, cũng cần được chú ý để đảm bảo an ninh cho người dùng
Tiềm năng của VR và AR vẫn còn rất lớn, với các ứng dụng trong hầu hết mọi ngành công nghiệp đang biến đổi cách chúng ta tương tác với công nghệ. Khi khả năng truy cập được cải thiện và phần cứng trở nên tinh vi hơn, việc áp dụng các công nghệ nhập vai này có khả năng sẽ tiếp tục tăng tốc, mở đường cho một bối cảnh kỹ thuật số nơi thực tế ảo và thực tế vật lý gắn kết chặt chẽ với nhau.
AR và VR ngày càng trở thành những công cụ có tác động mạnh mẽ đối với liệu pháp sức khỏe tâm thần, cung cấp môi trường nhập vai được kiểm soát hỗ trợ điều trị các tình trạng như lo âu, PTSD và ám ảnh sợ hãi. Phương pháp điều trị này, được gọi là liệu pháp tiếp xúc thực tế ảo (VRET), đặc biệt phù hợp với sức khỏe tâm thần do khả năng tạo ra các kịch bản thực tế nhưng được kiểm soát của VR, nơi bệnh nhân có thể đối mặt với những tình huống khó khăn trong một không gian an toàn.
Các trường hợp sử dụng hiện tại trong sức khỏe tâm thần
Rối loạn lo âu và ám ảnh sợ hãi : Liệu pháp tiếp xúc VR cho phép bệnh nhân mắc các tình trạng như sợ bay trải nghiệm các tác nhân kích hoạt một cách an toàn trong môi trường ảo. Bằng cách mô phỏng lặp đi lặp lại các tình huống như lên máy bay và bay, VR giúp bệnh nhân giảm nhạy cảm với các tình huống này, dần dần giảm mức độ lo lắng của họ.
PTSD (Rối loạn căng thẳng sau chấn thương) : VR cho phép tiếp xúc dần dần với các tín hiệu liên quan đến chấn thương, điều cần thiết cho quá trình điều trị chấn thương. Các chương trình như Bravemind, được tạo ra cho các cựu chiến binh, cho phép những người mắc PTSD đối mặt và xử lý chấn thương liên quan đến chiến đấu một cách an toàn và có tính trị liệu. Bằng cách đưa bệnh nhân vào một môi trường được kiểm soát, thực tế, VR hỗ trợ giảm cường độ phản ứng chấn thương và cung cấp không gian chữa lành.
Lo lắng xã hội và nói trước công chúng : VR mô phỏng các tình huống xã hội gây ra lo lắng, chẳng hạn như nói trước công chúng hoặc không gian đông đúc. Thông qua việc tiếp xúc nhiều lần và hướng dẫn trị liệu, bệnh nhân có thể thực hành các tương tác xã hội, học các kỹ thuật đối phó và xây dựng sự tự tin, khiến liệu pháp này đặc biệt hiệu quả đối với những người mắc chứng lo lắng xã hội.
Chánh niệm và Thiền định : Các ứng dụng chánh niệm dựa trên VR, chẳng hạn như TRIPP VR, sử dụng môi trường ảo để hướng dẫn người dùng thực hiện các bài tập thiền. Những môi trường tĩnh lặng, đắm chìm này tạo điều kiện cho sự thư giãn và giảm căng thẳng, mang lại sự giải tỏa tức thời và lợi ích sức khỏe tinh thần lâu dài thông qua việc thực hành thường xuyên.
Kiểm soát cơn nghiện và thèm muốn : VR được áp dụng trong liệu pháp cai nghiện thông qua các mô phỏng cho phép bệnh nhân tiếp xúc với môi trường gây ra cơn thèm muốn (ví dụ: các cuộc tụ tập xã hội). Bằng cách thực hành kiêng khem và các cơ chế đối phó trong VR, bệnh nhân tăng cường khả năng phục hồi của mình trước các tác nhân gây ra cơn thèm muốn trong cuộc sống thực. Ví dụ, Liệu pháp tiếp xúc với tín hiệu thực tế ảo (VR-CET) sử dụng kỹ thuật này để giúp các cá nhân kiểm soát cơn thèm muốn một cách an toàn.
Trầm cảm và rối loạn tâm trạng : Các ứng dụng VR cho bệnh trầm cảm kết hợp các yếu tố của liệu pháp hành vi nhận thức (CBT), thúc đẩy sự tham gia và phản ánh tích cực. Những trải nghiệm nhập vai này khuyến khích bệnh nhân xây dựng các kỹ năng đối phó, giúp định hình lại các mô hình suy nghĩ tiêu cực thông qua các hành vi tích cực được thực hành trong các tình huống VR.
Hướng đi tương lai cho AR/VR trong sức khỏe tâm thần
Can thiệp sức khỏe tâm thần được cá nhân hóa : Cá nhân hóa do AI thúc đẩy trong liệu pháp VR và AR có thể cho phép điều chỉnh môi trường trị liệu theo thời gian thực dựa trên phản ứng của từng cá nhân. Các nhà trị liệu sẽ điều chỉnh các kịch bản VR để phù hợp hơn với nhu cầu của bệnh nhân, thay đổi môi trường một cách năng động để hỗ trợ điều trị hiệu quả, được cá nhân hóa.
Nhóm hỗ trợ ảo và liệu pháp xã hội : VR có tiềm năng cho liệu pháp xã hội thông qua các nhóm hỗ trợ ảo, kết nối bệnh nhân với những thách thức chung trong không gian kỹ thuật số nhập vai. Hình đại diện trị liệu có thể cung cấp hỗ trợ có hướng dẫn và những cộng đồng ảo này có thể giảm sự cô lập, cung cấp các hình thức liệu pháp xã hội và hỗ trợ sức khỏe tâm thần mới.
Thực tế tăng cường hỗ trợ sức khỏe tâm thần hàng ngày : Không giống như VR, AR tích hợp các yếu tố kỹ thuật số trong bối cảnh thế giới thực, cung cấp hỗ trợ hàng ngày. Ví dụ, những người bị lo lắng có thể truy cập các lời nhắc dựa trên AR để thực hiện các kỹ thuật làm dịu (như bài tập thở) được kích hoạt theo thời gian thực khi họ gặp phải các tình huống gây căng thẳng.
Liệu pháp từ xa trong VR : Liệu pháp từ xa dựa trên VR cung cấp một giải pháp thay thế phong phú cho liệu pháp từ xa thông thường. Bệnh nhân được đại diện dưới dạng hình đại diện trong VR có thể tiếp cận phương pháp điều trị từ nhà của họ trong khi tương tác trong môi trường ảo hoàn toàn nhập vai, giúp liệu pháp có thể tiếp cận được ngay cả với những người ở vùng xa xôi.
Tích hợp phản hồi sinh trắc học : Tích hợp phản hồi sinh trắc học, như nhịp tim hoặc EEG, trong các ứng dụng VR và AR có thể cho phép bệnh nhân và nhà trị liệu theo dõi phản ứng theo thời gian thực. Tính năng này sẽ làm cho các buổi trị liệu trở nên tương tác và thích ứng, vì môi trường VR điều chỉnh theo các thay đổi sinh trắc học, củng cố tiến trình theo thời gian thực.
Thách thức và cân nhắc
Những thách thức trong liệu pháp sức khỏe tâm thần VR và AR bao gồm khả năng tiếp cận và khả năng chi trả, vì tai nghe VR chất lượng cao và phần mềm vẫn còn đắt đỏ. Mối quan tâm về quyền riêng tư đặc biệt có liên quan, do bản chất nhạy cảm của dữ liệu sức khỏe tâm thần. Khi các công nghệ này phát triển, các chuyên gia sức khỏe tâm thần cũng phải được đào tạo để triển khai VR và AR hiệu quả, đảm bảo các công cụ được sử dụng đúng cách trong thực hành lâm sàng.
Tiềm năng của VR và AR trong sức khỏe tâm thần là vô cùng lớn, cung cấp các phương pháp điều trị được cá nhân hóa, nhập vai và sáng tạo giúp liệu pháp dễ tiếp cận và thích ứng với nhiều nhu cầu khác nhau. Với những tiến bộ liên tục, VR và AR đang trên đà trở thành những công cụ thiết yếu trong tương lai của dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần.
Tài liệu tham khảo
PlugXR: "Phát triển AR VR vào năm 2024 - Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu."
Analytics Insight: "10 cải tiến mang tính đột phá trong AR & VR vào năm 2024."
MyWebAR: "Xu hướng tiên tiến trong thực tế tăng cường cho năm 2024."
VAR Meta: "AR/VR vào năm 2024: Tiết lộ những xu hướng và thách thức hàng đầu trong tương lai."
Mindport: "Xu hướng thực tế ảo và thực tế tăng cường cho năm 2024."
